Optimización de la gestión de máquinas-herramienta y recursos

Hervé KOPYTO
09/02/2024 13 min de lectura
IR DIRECTAMENTE A UNA SECCIÓN
  1. ¿Qué problemas puede encontrar y cómo puede ayudarle PlanningPME?
  2. ¿Cómo ha cambiado el teletrabajo su forma de planificar el tiempo en sus departamentos?
  3. ¿Qué debe elegir entre un software y una aplicación web?
  4. ¿Dónde deben alojarse los datos?
  5. ¿Cuáles son las ventajas de sincronizar sus clientes, máquinas y hojas con la API de PlanningPME?
  6. ¿Por qué sincronizar su planificación de recursos con Outlook o Google Calendar?

Introducción

Su empresa vende máquinas herramienta, soluciones de mecanizado (de 3 o 5 ejes), máquinas láser (micromecanizado láser o texturizado por láser) o máquinas EDM (Electroerosión de corte por hilo o por penetración). Ofrece soluciones para industrias del sector médico (moldes, ortopedia, instrumentos, aplicaciones dentales), Aeronáutico (motores, aeroestructura, aviónica), componentes electrónicos (conectores, sistemas ópticos, dispositivos móviles, baterías, sistema de alimentación, semiconductores), Envase y Embalaje (tapones y cierres, botellas, cosméticos) o Automotor (vehículos eléctricos, moldeado de neumáticos, módulos de iluminación, texturizado, turbocompresores, módulos de sistemas eléctricos y electrónicos, interiores y seguridad).

Como manager, utiliza herramientas como SAP, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, Office 365 o una aplicación de gestión de permisos y ausencias, planifica sus recursos con Excel para uno de sus siguientes departamentos:

  • Pre-Venta, realiza estudios de viabilidad para leads y clientes.
  • Posventa, planifica la puesta en marcha, formación, mantenimiento y reparaciones.
  • Investigación y Desarrollo, planificando sus mejoraciones sobre las máquina-herramienta.
  • ¿Qué problemas puede encontrar y cómo puede ayudarle PlanningPME?

    Como manager en una empresa que vende máquinas herramienta con una variedad de aplicaciones en muchas industrias, puede encontrar una serie de problemas en los departamentos de preventa, posventa e investigación y desarrollo. Estos son algunos de estos desafíos y cómo una herramienta de planificación como PlanningPME podría proporcionarle soluciones:

    Servicio pre-venta

    • Desafíos :
      • Coordinación de estudios de viabilidad para diversos clientes y prospectos.
      • Gestión de tiempo y recursos para reuniones, evaluaciones y demostraciones de productos.
      • Seguimiento de proyectos actuales y futuros.
    • Soluciones con PlanningPME :
      • Planificación detallada del proyecto con seguimiento de plazos y recursos requeridos.
      • Centralizar la información para una mejor visibilidad del progreso del proyecto.
      • Optimizar la asignación de recursos para maximizar la eficiencia.

    Servicio postventa

    • Desafíos :
      • Gestión compleja de puesta en marcha, formación, mantenimiento y reparación de máquinas.
      • Dificultades para mantenerse al día con los pedidos de los clientes y priorizar las tareas.
      • Planificación de recursos y personal técnico.
    • Soluciones con PlanningPME :
      • Planificación centralizada de las intervenciones, con visibilidad en tiempo real de la disponibilidad de técnicos.
      • Seguimiento de solicitudes de servicio e integración con sistemas existentes como SAP o Salesforce para una mejor coordinación.
      • Gestión de emergencias y reasignación rápida de recursos cuando sea necesario.

    Departamento de Investigación y Desarrollo

    • Desafíos :
      • Planificación y seguimiento de proyectos de investigación de máquinas-herramienta.
      • Gestión de recursos humanos y materiales para proyectos de I+D.
      • Coordinación entre los distintos servicios implicados en la investigación.
    • Soluciones con PlanningPME :
      • Planificación precisa de las fases de investigación y desarrollo con asignación de recursos.
      • Paneles para monitorear el progreso del proyecto y ajustar los planes según sea necesario.
      • Integración con herramientas como Office 365 para facilitar la comunicación y colaboración.

    En definitiva, PlanningPME puede ayudar a superar los retos de coordinación, planificación de recursos y seguimiento de proyectos ofreciendo una solución integrada que se puede adaptar a las necesidades específicas de cada departamento.

    ¿Cómo ha cambiado el teletrabajo su forma de planificar el tiempo en sus departamentos?

    Gestión del contexto

    El teletrabajo ha cambiado la planificación en nuestros departamentos de varias maneras:

    • Planificación más flexible : Adaptación de los horarios para tener en cuenta las diferentes zonas horarias y las limitaciones personales de los empleados.
    • Uso intensivo de herramientas digitales : Mayor dependencia a herramientas de planificación en línea y calendarios compartidos para coordinar tareas y reuniones.
    • Comunicación intensificada : Necesidad de una comunicación más frecuente y clara para garantizar que todos estén alineados con los objetivos y plazos.
    • Seguimiento remoto de tareas : Instauración de sistemas de seguimiento del progreso de los proyectos y de las contribuciones individuales en caso de ausencia de supervisión física.

    ¿Qué debe elegir entre un software y una aplicación web?

    App vs Software

    La elección entre una aplicación de software (a menudo llamada aplicación de escritorio) y una aplicación web depende de una serie de factores vinculados a las necesidades específicas de su negocio, el entorno de trabajo y la funcionalidad requerida. Estos son algunos criterios a tener en cuenta al hacer su elección:

    • Accesibilidad y movilidad

      Si necesita acceder a sus diferentes herramientas desde cualquier lugar o en diferentes dispositivos, a menudo se prefiere una aplicación web. Si trabaja principalmente desde un escritorio, una aplicación de software puede ser suficiente.
    • Actualizaciones y mantenimiento

      Las aplicaciones web se actualizan automáticamente y no requieren mantenimiento por parte del usuario. El software requiere actualizaciones manuales, pero puede ofrecer más control sobre el momento y la funcionalidad de las actualizaciones.
    • Rendimiento y velocidad

      El software de escritorio puede ofrecer un mejor rendimiento para tareas que requieren muchos recursos. Las aplicaciones web pueden ser más lentas, dependiendo de la velocidad de la conexión a Internet.
    • Seguridad

      Las aplicaciones web pueden ofrecer una mejor seguridad, ya que los datos a menudo se almacenan en servidores seguros y son administrados por profesionales. Con el software, la seguridad depende de la infraestructura de TI local y de las prácticas de seguridad de la empresa.
    • Costo

      Las aplicaciones web pueden tener un costo de suscripción recurrente, pero generalmente menos costos iniciales. El software puede tener un costo inicial más alto, pero no costos recurrentes.
    • Personalización e integración

      Las aplicaciones web pueden ser más limitadas en términos de personalización e integración con otras herramientas. El software puede ofrecer mayor flexibilidad para la personalización e integrarse más fácilmente con hardware y otras aplicaciones locales.
    • Dependencia de la conexión a internet

      Las aplicaciones web requieren una conexión a Internet estable. El software puede ejecutarse sin conexión.
    • Experiencia de usuario

      Las aplicaciones web pueden ofrecer una experiencia de usuario coherente en diferentes dispositivos. El software se puede optimizar para aprovechar las especificaciones de hardware locales.

    En resumen, la elección entre software y una aplicación web depende de la forma en que opera su negocio, sus necesidades en términos de rendimiento, accesibilidad, costo, seguridad y otros factores operativos. A menudo es recomendable evaluar estos criterios a la luz de sus objetivos empresariales específicos y, si es necesario, consultar a expertos en TI para tomar una decisión.

    ¿Dónde deben alojarse los datos?

    Elegir o reubicar sus datos es una decisión estratégica importante que implica una serie de consideraciones clave. Estos son algunos pasos y factores a considerar:

    • Evaluación de los requisitos de datos de la empresa : Identifica el tipo y volumen de datos que gestiona su negocio. Considere los requisitos de rendimiento, como la velocidad de acceso y la capacidad de procesamiento.
    • Cumplimiento y normativa : Consulta las leyes de protección de datos y confidencialidad aplicables a tu sector y operaciones geográficas. Asegúrese de que el proveedor de servicios de datos o la ubicación de alojamiento cumplen con estas regulaciones.
    • Seguridad de datos : Evaluar las medidas de seguridad que ofrecen los proveedores de servicios de hosting. Considere soluciones que ofrezcan encriptación robusta, monitoreo de seguridad y protocolos de copia de seguridad y recuperación de datos.
    • Coste y presupuesto : Compare los costes de las diferentes opciones de alojamiento, teniendo en cuenta los costes directos e indirectos. Alinee su elección con el presupuesto de su empresa.
    • Fiabilidad y disponibilidad : Busque proveedores con un historial de alta disponibilidad y confiabilidad. Considere opciones que ofrecen tiempo de actividad garantizado (SLA - Service Level Agreement).
    • Escalabilidad y flexibilidad : Elija una solución que pueda adaptarse al crecimiento de su empresa y a los cambiantes requisitos de datos. Asegúrese de que el proveedor de hosting pueda manejar aumentos de carga sin comprometer el rendimiento.
    • Soporte técnico y atención al cliente : Opte por un proveedor que ofrezca soporte técnico receptivo y eficiente.

    Por último, tómese el tiempo para consultar a expertos en TI y seguridad de datos, y considere realizar una auditoría de seguridad antes de tomar una decisión. Este enfoque holístico garantiza que su elección de alojamiento de datos no solo satisfaga las necesidades de su negocio hoy en día, sino que también sea adaptable para el futuro.

    ¿Cuáles son las ventajas de sincronizar sus clientes, máquinas y hojas con la API de PlanningPME?

    PlanningPME - API

    Sincronizar sus clientes, máquinas y permisos de los empleados con la API PlanningPME ofrece una serie de ventajas estratégicas y operativas importantes:

    • Automatización de procesos : La automatización de las actualizaciones de datos reduce la necesidad de introducir datos manualmente, minimizando los errores humanos y ahorrando tiempo precioso.
    • Coherencia de datos : La sincronización garantiza que la información sea coherente y actualizada en todos los sistemas utilizados por la empresa, reduciendo la confusión y las incongruencias.
    • Mayor eficiencia : Al sincronizar la información de clientes, máquinas y vacaciones o ausencias, se puede planificar y administrar sus recursos de manera más eficaz, mejorando la productividad general.
    • Mejor gestión de recursos : Sincronizar los datos sobre las máquinas y la disponibilidad de los empleados ayuda a optimizar el uso de los recursos y evitar sobrecargas o conflictos de programación.
    • Planificación mejorada : Tener datos precisos sobre la disponibilidad de los empleados y el estado de la máquina facilita la planificación y la toma de decisiones estratégicas.
    • Capacidad de respuesta y flexibilidad : El acceso en tiempo real a datos actualizados permite responder más rápidamente a cambios y solicitudes urgentes.
    • Servicio de Atención al Cliente mejorado : Sincronizar la información del cliente permite una mejor comprensión de sus necesidades y expectativas, lo que mejora el servicio de atención al cliente.
    • Informes y análisis mejorados : Los datos precisos y sincronizados permiten generar informes y análisis más fiables, lo que apoya la toma de decisiones basada en los datos.
    • Cumplimiento normativo y supervisión : En el caso de regulaciones específicas relativas a la gestión de recursos o información del cliente, la sincronización ayuda a mantener el cumplimiento de lasnormas.

    Para resumir, la sincronización a través de la API PlanningPME optimiza las operaciones, mejora la precisión de los datos, aumenta la eficiencia y permite una mejor gestión de recursos y una experiencia cliente optimizada.

    ¿Por qué sincronizar su planificación de recursos con Outlook o Google Calendar?

    Synchro Outlook / Google Agenda

    Sincronizar los calendarios de sus recursos con la versión Enterprise de PlanningPME Web Access ofrece una serie de beneficios clave, mejorando significativamente la gestión de recursos y la productividad empresarial general:

    • Acceso a la información en tiempo real : La sincronización brinda a todos los miembros del equipo un acceso en tiempo real a la información más reciente sobre la disponibilidad de recursos, reduciendo la confusión y los errores de planificación.
    • Eficiencia operativa mejorada : Tener una visión general clara de los compromisos y de la disponibilidad de recursos facilita la gestión de la planificación y la reasignación de recursos de manera eficaz, mejorando así la eficiencia operacional.
    • Planificación de recursos optimizada : La sincronización permite evitar conflictos de turnos y overbooking, permitiendo un uso más eficiente del personal, de los equipo y de los espacios.
    • Mejoración de las comunicaciones internas : El acceso simple a calendarios compartidos facilita la comunicación dentro del equipo, ayudando a coordinar esfuerzos y mantener a todos en la misma página.
    • Flexibilidad y capacidad de respuesta : En caso de cambios imprevistos, la rápida sincronización de los calendarios permite reaccionar y adaptarse con rapidez, minimizando la interrupción de las operaciones.
    • Transparencia y responsabilidad : Los calendarios sincronizados aumentan la transparencia en la gestión de los recursos, lo que permite a los administradores realizar un mejor seguimiento de las actividades y responsabilizar a los equipos.
    • Apoyo a la toma de decisiones : La información actualizada sobre la disponibilidad de recursos puede ayudar a los encargados tomar decisiones con mayor conocimiento de causa en cuanto a la asignación de recursos y la planificación de proyectos.
    • Reducción del tiempo de gestión : La sincronización automática del calendario reduce el tiempo dedicado a la gestión manual del calendario, liberando tiempo para tareas más productivas.
    • Atención al cliente mejorado : Para las empresas en las que las citas con los clientes son esenciales, una sincronización eficaz garantiza el cumplimiento fiable de los compromisos con los clientes.

    En resumen, la sincronización de calendarios con PlanningPME Web Access permite una gestión de recursos más dinámica, eficiente y transparente, lo que contribuye a una mejor organización, una mejor comunicación interna y una mayor capacidad de respuesta a los cambios en los requisitos empresariales.