Política de protección de datos personales

LE INVITAMOS A LEER CON ATENCIÓN EL PRESENTE DOCUMENTO :

La empresa Target Skills se preocupa por preservar la confidencialidad de sus datos personales y concede gran importancia a la protección de la privacidad de los usuarios de sus servicios.

1- OBJETO DE LA POLÍTICA Y CAMPO DE APLICACIÓN

El propósito de la Política de privacidad es definir las reglas aplicables a la recopilación y el procesamiento de sus datos personales a través de nuestros servicios online. Explica en particular qué datos son probables que recopilemos sobre usted, cómo usamos esos datos, con quién es probable que los compartamos y qué medidas tomamos para garantizar su seguridad. La Política de privacidad se aplica al sitio web Planningpme.fr (en adelante, «el Sitio web»).

Algunos de los enlaces de hipertexto o botones de redes sociales en los Sitios web pueden redirigirlo a sitios web de terceros que no pertenecen a Target Skills. Pueden ser sitios web operados por empresas colaboradoras. Los editores de estos sitios web de terceros tienen sus propias reglas de protección de datos personales que pueden diferir de las nuestras: es su responsabilidad conocerlas. Target Skills no es responsable del uso posterior que los editores de estos sitios web de terceros hagan de sus datos.

2- ACEPTACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA

El uso de nuestros servicios online requiere su total aceptación de esta Política. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, puede no usar nuestros servicios o dejar de usarlos si la Política cambia.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, puede no usar nuestros servicios o dejar de usarlos si la Política cambia.

El contenido de nuestra Política puede cambiar con el tiempo para tener en cuenta cambios funcionales y reformas regulatorias. Se le informará sistemáticamente de las actualizaciones, por cualquier medio (correo electrónico, ventana emergente, etc.).

En general, siempre se puede acceder fácilmente a la Política a través de las distintas páginas de nuestros Sitios web.

3- NUESTRO COMPROMISO DE CONFORMIDAD

El tratamiento de los Datos Personales de los usuarios de Internet y de nuestros servicios está sujeto al Reglamento Europeo 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (conocido como «RGPD») y a la ley francesa N° 78 -17 de 6 de enero de 1978 relativa al tratamiento de datos, archivos y libertades, modificada (conocida como la «Ley de Protección de Datos») (en adelante «el Reglamento»).

A los efectos de esta Política, el término «datos personales» significa cualquier información relativa a una persona física que pueda identificarla, directa o indirectamente, como apellidos, nombre, dirección de correo electrónico y postal, número de teléfono, nombre de usuario, contraseña, etc. (en adelante, «Datos personales»).

En el sentido del Reglamento, Target Skills es responsable del tratamiento de los datos personales que se lleve a cabo a través del Sitio web, y se compromete a cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias que le incumben.

4- ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y CUÁNDO?

A través de los Sitios web y por medio de formularios online, recabamos los Datos Personales de los internautas y de los usuarios que deseen:

  • Contactar con nosotros para cualquier solicitud y, en particular, para obtener más información sobre nuestras actividades;
  • Contactar con nosotros para una prueba gratuita;
  • Recibir nuestras newsletters

Los Datos personales que recopilamos y procesamos se refieren, por ejemplo, a:

  • Información sobre su identidad, como su nombre;
  • Sus datos de contacto, como su dirección de correo electrónico, números de teléfono, país;
  • Sus datos de conexión, como la dirección IP y los registros de conexión.

Finalmente, y si está de acuerdo, cada vez que visita nuestro Sitio web y utiliza nuestros servicios online, recopilamos datos e información relacionados con su navegación. Estos datos e información se guardan en archivos «Cookies» que se instalan en su dispositivo.

5- ¿POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos y procesamos información sobre usted por los siguientes motivos:

  • Gestionar la relación cliente-cliente potencial (por ejemplo, responder a sus solicitudes);
  • Enviar boletines, solicitudes comerciales, operaciones promocionales y alertas correspondientes a sus criterios de selección, por correo electrónico, teléfono o vía Internet;
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios (por ejemplo, medición del tráfico del Sitio web);
  • Garantizar la seguridad de los Datos personales (p. ej., prevenir el robo de identidad digital);
  • Resolver cualquier posible disputa o solucionar cualquier problema en relación con el uso de los servicios.

Target Skills se compromete a no acceder ni utilizar sus Datos personales por motivos distintos a los expuestos anteriormente.

6- ¿CON QUÉ BASE LEGAL Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS PERSONALES?

6.1- BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus Datos Personales se justifica por diferentes motivos (bases legales) según el uso que hagamos de ellos.
Entre las bases legales aplicables:

  • Consentimiento: Usted acepta el tratamiento de sus Datos personales mediante consentimiento expreso (marcando alguna casilla, haciendo clic, etc.). Puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo: Target Skills tiene un interés comercial en procesar sus datos de manera justificada, equilibrada y que no infrinja su privacidad. Salvo alguna excepción, puede objetar en cualquier momento el procesamiento basado en un interés legítimo notificándonoslo.
  • Obligación legal: el tratamiento de sus Datos personales es obligatorio por ley.

Las bases legales aplicables a nuestro procesamiento de datos se detallan en la siguiente tabla.

6.2- DURACIÓN DE CONSERVACIÓN

Conservamos sus datos personales mientras utilice nuestros servicios.

Además, incluso si decide dejar de usar nuestros servicios, debemos conservar sus Datos personales durante un tiempo para cumplir con ciertas obligaciones. Este es el caso, por ejemplo, para cumplir con la legislación aplicable, gestionar quejas y/o disputas, defender nuestros intereses o hacer valer nuestros derechos y finalmente responder a las solicitudes de las autoridades autorizadas.

En cualquier caso, estos períodos de retención cumplen con los requisitos legales y reglamentarios, así como con las recomendaciones de la CNIL. Así, solo conservaremos sus Datos personales durante el tiempo necesario y, cuando ya no los necesitemos, los destruiremos de forma segura de acuerdo con nuestra política interna o los convertiremos en anónimos.

Aquí hay ejemplos concretos de períodos de retención para sus Datos personales:

  • Eliminación en una semana de una solicitud para darse de baja de la newsletter;
  • Eliminación a los 90 días de las cookies después de haberlas instalado en el dispositivo del internauta;
  • Eliminación de sus bases de datos de PlanningPME en caso de una prueba gratuita de 30 días, 90 días después del final del período de prueba si no se suscribe al servicio;
  • Eliminación de los datos personales de los interlocutores en los prospectos 3 años después del último contacto.

7- ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

7.1- COMUNICACIÓN PARA NECESIDADES DE TRATAMIENTO EXTERNO

En el marco de nuestras actividades, comunicamos sus Datos Personales a terceros que intervienen en la prestación de nuestros servicios (proveedores técnicos y de hosting, solicitudes de presupuestos, seguimiento de clientes y encuestas de satisfacción, gestión de incidentes de seguridad, etc.). La empresa Target Skills se compromete a comunicar sus Datos personales solo a proveedores de servicios autorizados y de confianza, que los procesan en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones.

7.2- COMUNICACIÓN POR RAZONES DE ORDEN JURÍDICO Y LEGAL

Además, sus Datos Personales pueden compartirse con un tercero:

  • si la empresa Target Skills está obligada a hacerlo por ley, una disposición reglamentaria o una orden judicial, o si esta divulgación resultase necesaria para efectos de una investigación, medida cautelar o procedimiento judicial, en territorio nacional o en el extranjero;

  • con el fin de hacer cumplir la Política (incluida la notificación de cualquier incumplimiento de la misma) y protegerse contra cualquier infracción de los derechos, la propiedad o la seguridad de la empresa Target Skills y los usuarios de nuestros servicios, en aplicación y de conformidad con la ley (por ejemplo, abogados, alguaciles, etc.).

8- ¿CÓMO MANTENEMOS SUS DATOS PERSONALES SEGUROS?

Implementamos medidas organizativas y técnicas para proteger sus Datos personales contra el acceso y la divulgación no autorizados, la modificación, la alteración, el daño, la pérdida accidental o la destrucción accidental o ilícita, así como contra cualquier otra forma de procesamiento o comunicación ilícita a terceros no autorizados.

Para ello, exigimos a nuestro personal y a nuestros proveedores de servicios técnicos el cumplimiento de normas estrictas en materia de seguridad y protección de la información (por ejemplo, obligación contractual de confidencialidad, uso de técnicas de encriptación y anonimización, implementación de medidas de seguridad física, etc.).

Además, le informamos que sus Datos personales se almacenan en servidores ubicados en un país miembro de la Unión Europea. Finalmente, tenga en cuenta que no transferimos sus Datos personales fuera de la Unión Europea.

9- ¿QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE LOS DATOS PERSONALES?

9.1- Sus derechos

Cualquier internauta o usuario de nuestros servicios cuyos Datos personales los trate Target Skills tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (p. ej., comprobar los datos sobre usted que conservamos y obtener una copia de los mismos);

  • Derecho de rectificación (por ejemplo, actualizar o corregir sus datos si están incompletos o son incorrectos);
  • Derecho a oponerse en cualquier momento a la recopilación y el procesamiento de todos o parte de sus datos con fines de prospección comercial, por ejemplo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté vinculada a dicha prospección. Este derecho le ofrece la posibilidad de cambiar sus preferencias de notificación en cualquier momento;
  • Derecho a la limitación (por ejemplo, en ciertos casos previstos por la ley, y si cuestiona el procesamiento de algunos de sus datos, puede solicitar que limitemos su uso durante la gestión de nuestra disputa);
  • Derecho a la portabilidad (por ejemplo, tiene derecho a recuperar sus datos o solicitar su transmisión a terceros proveedores);
  • Derecho de borrado (por ejemplo, puede solicitar la eliminación permanente de su Cuenta de usuario);
  • Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar;

9.2- Modalidades de ejercicio de sus derechos

Puede ejercer estos derechos en cualquier momento enviándonos sus solicitudes a las direcciones mencionadas en el apartado 11 a continuación. Si tiene dudas sobre su identidad, es posible que le solicitemos una prueba de identidad.

Si ejerce estos derechos, intentaremos responderle con la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro del plazo legal de 1 mes desde la recepción de su solicitud.

Si fuese necesario, y según lo permita la ley, este período puede extenderse durante 2 meses, si sus solicitudes a Target Skills son complejas o numerosas. En este caso, se le informará de esta prórroga y de los motivos del aplazamiento.

Si Target Skills no responde a su solicitud, le informaremos de los motivos de su inacción y, si lo considera necesario, tendrá la posibilidad de presentar una queja ante la CNIL y/o interponer un recurso judicial.

9.3- La CNIL

Para obtener más información sobre sus derechos o presentar una queja, puede comunicarse con la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la comisión francesa sobre la informática y las libertades, conocida como «CNIL») (sitio web: https://www.cnil.fr/).

10- COOKIES

10.01- ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se añaden al navegador del terminal de un usuario mientras visita sitios web. Las cookies son ampliamente utilizadas por los sitios web. Garantizan su correcto funcionamiento o mejoran la navegación. También ofrecen cierta información, particularmente en términos de medición de audiencia, a los propietarios de estos sitios.

La información recopilada mediante cookies permite que Target Skills analice el uso del Sitio web y ofrezca al internauta una mejor experiencia de usuario en su visita al Sitio web. La información que recogen estas cookies no se utiliza para enviar mensajes publicitarios por correo electrónico o por correo postal al usuario.

Será informado de la existencia de las cookies cuando acceda al sitio web mediante la presencia de un banner informativo que se coloca en la parte superior de la página de inicio.

10.2- ¿Quiénes son los diferentes emisores de las cookies?

Cookies Target Skills

Son cookies que coloca Target Skills en su dispositivo para navegar por nuestro Sitio web u optimizar y personalizar nuestros servicios en nuestro sitio web.

Cookies de terceros

Son cookies que colocan empresas de terceros. Por ejemplo, para conocer el uso y rendimiento de nuestro sitio web y mejorar su funcionamiento (por ejemplo, las páginas más consultadas, el número de visitantes). Le informamos que no tenemos ningún control sobre el uso de cookies por parte de terceros.

10.3- ¿Qué tipos de cookies utilizamos y con qué fines?

En nuestro Sitio web se utilizan diferentes tipos de cookies, con diferentes propósitos. Algunas cookies son necesarias para el uso de nuestro Sitio web.

Tipo de cookies Nombre de las cookies Editor Enlace a la política de privacidad (si corresponde)
Medición de audiencia Google Analytics Google https://policies.google.com/privacy?hl=es
Funcionamiento PlanningPME Target Skills  
Formulario Sitio web Target Skills  

10.4- ¿Cómo aceptar o rechazar las cookies?

El internauta/usuario de nuestros servicios tiene la posibilidad de configurar su dispositivo pudiendo así:

  • aceptar todas las cookies,
  • ser informado cuando se emite una cookie,
  • rechazar solo algunas cookies o
  • rechazar todas las cookies.
Algunas cookies están sujetas al consentimiento. El consentimiento prestado para una cookie tiene una validez máxima de trece (13) meses desde el primer depósito en el equipo del dispositivo.
Si rechaza el registro de cookies en su terminal o navegador, o si elimina las que allí se registran, le informaremos que su navegación y su experiencia en el Sitio web pueden verse limitadas. En virtud de estas condiciones, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias vinculadas al funcionamiento degradado de nuestros servicios que resulten de la imposibilidad para nosotros de registrar o consultar las cookies necesarias para su funcionamiento y que usted habría rechazado o eliminado.

Tiene diferentes formas de gestionar las cookies:

  • Al seleccionar a través del banner de cookies que aparece cuando se conecta por primera vez a nuestro Sitio web;
  • Al seleccionar a través de nuestro administrador de cookies accesible desde el banner de información de cookies o en la parte inferior derecha de la página a través de la sección «Gestión de servicios»;
  • Configurando su navegador web.
Las instrucciones de configuración se proporcionan para este propósito en el Sitio web de cada navegador:

Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/eliminar-y-administrar-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/introducing-total-cookie-protection-standard-mode

Safari:
https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac

Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

También puede encontrar información adicional en el Sitio web de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/

Contactarnos

Para cualquier duda relativa a la Política y, en general, al tratamiento de sus Datos Personales por parte de la empresa Target Skills, póngase en contacto con nosotros:

  • Por correo electrónico a la dirección siguiente: privacy@planningpme.com
  • Por correo postal a la dirección siguiente:Target Skills, Service RGPD, 1-3 rue Marcel Carné – 91080 Courcouronnes (Francia).